退換貨須知：

• 本網站購物出貨之後享有七天猶豫期之保障，但猶豫期並非試用期，屬於特別標定說明、特殊包裝商品、及不接受試用之商品均不得拆封，否則恕不接受退換貨。 依消保法第2條第19條第1項規定「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。


• 欲申請退換貨的實體商品須保持全新狀態且完整包裝，主商品不能有使用痕跡，周邊配件不能有拆封痕跡、破損或遺失，否則將無法辦理退換貨，若未符合上述規範仍提出退貨退款申請，恐已涉及「毀損器物罪」、「間接毀損罪」等相關刑法之虞，請您特別注意。


• 依行政院發布之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2項，若有告知消費者，以下商品不適用七日鑑賞期之保障範圍。

  1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
  2、依消費者要求所為之客製化給付。
  3、報紙、期刊或雜誌。
  4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
  6、已拆封之個人衛生用品。
  7、國際航空客運服務。
  

售後服務：

• 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您欲申請更換新品或退貨，請來信service@mamibuy.com.tw與我們聯繫。


• 若您對於購買流程、付款方式、商品運送方式有疑問，你可直接點選購物常見問答。


• 宅配人員退貨取件但到訪超過2次無法順利收回退件商品，本公司將取消您的退貨申請，敬請見諒。


• 組合式商品若要辦理退（換）貨，需整組辦理相關事宜，請恕無法單件商品辦理退（換）貨。


• 除新品瑕疵，寄錯或故障商品之外，其他原因產生的商品退換貨運費，皆由消費者自行負擔；請自選寄送方式將商品寄至廠商端，各家廠商資訊請與我們聯繫確認。