【舉世時報駐英國特約記者 紀雙城 舉世時報特約記者 張林楓】在激勵花費者應用自助掃碼結賬多年后，英國批發業預備投進更多人力物力供給人工收銀。英國連鎖超市阿斯達和莫里森比來宣布，將設定更多員工在收銀臺辦事。近20年前就發布自助結賬的英國連鎖超市樂購也表現，若顧客有需求，可隨時找在結賬機旁待命的任務職員。
據英國播送公司（BBC）25日報道，在曩昔20年里，英國自助掃碼收銀機已增至約8萬臺，關于人工收銀和自助結賬的爭辯一向在連續。
跟著“不測物品呈現在袋裝區”等題目的產生，顧客對自助結賬的上訴也在增添。盡管有顧客表現，自助結賬可以讓他們防止依序排列隊伍，節儉購物時光，但并不是一切人都認同。
住在曼徹斯特的希亞布說，很惡感在自助結賬時被及時錄像，她寧愿在人工收銀柜臺依序排列隊伍等待。報道稱，設置攝像頭能夠是超市為了避免偷盜。本年4月，英格蘭和威爾士地域的超市偷盜行動多少數字到達近20年來的最高。希亞布提到，與收銀員的簡略交通對人心思安康無益，尤其是在煢居的情形下。聾人安娜表現，因無法聽到掃描聲，她在應用自助結賬時常常遇包養到題目包養網排名，而人工收銀員在處置這類情形時則加倍機動和人道化。
莫包養里森的首席履行官在接收英國《逐日電訊報》采訪時表現，盡管自助結賬在某些方面進步了生孩子力，但對于購置大批商品的顧客來說，這種方法并不受接待。
不外，也有人持相反看法。接收BBC采訪的葉茨表現，她有兩個患有自閉癥的兒子，她以為自助結賬能讓他們自力完成購物，而不用與人接觸。也有白叟以為，仍是自助掃碼辦事便利，例如74歲的斯普林福德就以為疾速完成購物才是最主要的。
不只是花費者立場各別，商家的設法也分歧。一些年夜型連鎖超市稱將持續供給人工收銀和自助結賬兩種選擇，有的則選擇封閉自助結賬辦事。
英國批發商協會講話人表現，批發商會依據分歧門店顧客的需求調劑結賬體系。有業內助士以為，顧客的反應在批發決議計劃中至關主要，尤其是分歧包養花費者在若何結賬的問包養網 花圃題上給出的分歧立場，需求被器重。
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